Sua segurança é nossa prioridade

A Grafeno oferece contas para milhares de credores e empresas que emitem um grande volume de cobranças e que usam esses recebíveis para acessar o mercado de capitais. E nesse processo, segurança é fundamental. Por isso, ela é uma prioridade na Grafeno, sendo um tema recorrente e presente na rotina corporativa da empresa.

Com a combinação de segurança cibernética, continuidade de negócios e resiliência corporativa, a Grafeno está pronta para responder rapidamente a qualquer ameaça, buscando sempre minimizar riscos e danos.

O Time de Segurança e Qualidade da Grafeno está sempre pronto para resolver os mais diversos problemas e trabalha incansavelmente para buscar novidades e implementá-las na plataforma. Os colaboradores, por sua vez, são continuamente educados sobre prevenção cibernética e fraudes, com o objetivo de orientar clientes e manter suas contas e dados seguros.

Nada é mais importante do que manter os dados e o dinheiro dos clientes seguros. A Grafeno monitora e protege as contas da plataforma com as tecnologias mais avançadas disponíveis no mercado.

Veja algumas das ações e soluções de segurança da Grafeno:

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Gestão e Avaliação de Riscos

A Grafeno sabe que riscos são inerentes ao negócio e que não existe cenário no qual nenhuma ameaça possa ser analisada ou controlada. Além disso, é importante lembrar que estratégia e risco caminham juntos! Então, a Gestão e Avaliação de Riscos é considerada uma ferramenta insubstituível para o crescimento da própria Grafeno e o cumprimento de suas estratégias, tendo como foco garantir que a missão da Grafeno em relação à manutenção da segurança dos clientes será cumprida.

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Autenticação e senhas

A Grafeno adota práticas de mercado para que seus colaboradores e clientes permaneçam seguros enquanto utilizam suas soluções. Uma delas é garantir a autenticação do usuário, ou seja, é certificar que a pessoa que está utilizando o sistema é realmente a dona daquele login e senha.

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KYC e prevenção à Lavagem de Dinheiro

Ao permitirem uma mobilidade de capitais sem precedentes, a globalização dos serviços financeiros e o avanço tecnológico exigem atenção redobrada e constante das instituições financeiras na prevenção dos crimes para que se consiga evitar que o sistema financeiro como um todo seja utilizado como intermediador de recursos provenientes de negócios ilícitos. A Grafeno tem o propósito de conduzir seus negócios observando a legislação em vigor. Isto posto, segue procedimentos que estão de acordo com o disposto nas normas regulatórias, mitigando os riscos inerentes ao que tange à prevenção aos crimes de lavagem de dinheiro.

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Segurança da informação e segurança cibernética

A Grafeno utiliza o que há de mais moderno no mercado para garantir a segurança no armazenamento dos dados de seus clientes. Além do uso de computação em nuvem para mitigação de vários riscos, são utilizadas diversas ferramentas que realizam varreduras na plataforma diariamente para evitar ações mal intencionadas de hackers ou softwares. Além disso, a Grafeno trabalha com múltiplas camadas de proteção e ambiente em nuvem que possui três zonas de disponibilidade e contingência.

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Pentest

Também chamados de “Testes de Intrusão”, o Pentest faz parte de um leque de procedimentos que a Grafeno adota para garantir segurança em toda a sua estrutura. Com ajuda de uma empresa parceira, são realizadas simulações de tentativas de invasão contra a estrutura de segurança da Grafeno. Ou seja, ao se identificar fragilidades no sistema, se permanece um passo à frente de qualquer ataque hacker, garantindo mais segurança para os clientes e colaboradores.

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Monitoramento e alertas

Que a plataforma Grafeno é segura, a gente já sabe. E uma das coisas que a torna segura é a “Central de Alertas”. A Grafeno é guardiã do seu dinheiro e quer que você seja o primeiro a saber se algo estiver errado. Quando os sistemas de detecção de fraudes descobrem algo que pode ser incomum na sua conta, a Grafeno entra em contato imediatamente. Aleḿ das notificações padrão, são enviados alertas para qualquer acesso ou movimentação que fujam do padrão, como horário inusual de acesso e realização de login via dispositivo ou lugar desconhecidos, entre outros. Também é disponibilizado um canal específico para os analistas da Grafeno, no qual todo tipo de alerta considerado anômalo fica concentrado . Isso significa que as atividades do dia-a-dia de clientes e usuários são monitoradas meticulosamente para que se possa identificar o que são atividades esperadas e aquilo que não deveria ocorrer. Além disso, a Grafeno entende os produtos que oferece, criando regras de atividades que devem ser seguidas para cada um dos produtos, de acordo com o modelo de cada uma das contas.

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Decisões com base em dados

Quanto mais confiáveis forem as informações, maior será a segurança para tomar decisões mais ousadas e se colocar à frente da concorrência. Por isso, a Grafeno coleta e registra diversas informações para que seja possível gerar relatórios completos que subsidiem as escolhas feitas e garantam a eficiência e disponibilidade na prestação dos serviços oferecidos.

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Limites

Os limites de movimentação dos clientes da Grafeno são calculados automaticamente e levam em consideração diversos dados como faturamento, histórico anterior do cliente, entre outros. Eles são revisados periodicamente e também podem aumentar ou diminuir de acordo com o histórico de movimentação da conta.

Com a conta mais segura do mercado, seu dinheiro está protegido!

As contas Vinculada e Empresa da Grafeno são contas de pagamento operadas em parceria com Sociedades de Crédito Direto (SCDs). Isso implica que recursos de clientes depositados não são emprestados a terceiros, como em bancos tradicionais.

Para o cliente das contas Grafeno, isso significa mais segurança, já que o dinheiro que ele possui fica protegido sendo integralmente aplicado em conta específica no Banco Central ou aplicados em títulos públicos federais.

A Política de Privacidade da Grafeno tem como base o compromisso, respeito e transparência com nossos clientes. O cuidado no tratamento, armazenamento e sigilo das informações fazem parte de todos os processos e atividades da Grafeno.

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Coleta e Uso de Informações Pessoais

As informações pessoais coletadas por meio da Plataforma da Grafeno são usadas para identificar e entrar em contato com o usuário (cliente) por meio de comunicados ou publicidade de produtos ou serviços da Grafeno. Elas também poderão ser tratadas para cumprir as obrigações regulatórias às quais a Grafeno está submetida. Todo tratamento de dados pessoais é realizado através de medidas de segurança capazes de proteger essas informações.

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Acesso a seus dados

Se você quiser saber mais sobre quais tipos de acesso a Grafeno tem a suas informações, contate o encarregado de dados, DPO (Data Protection Officer), enviando um e-mail para privacidade@grafeno.digital.

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Política de Privacidade de Dados

A Grafeno leva o compromisso com seus dados à sério. Para acessar os detalhes, clique aqui.

A Grafeno entende que evitar fraudes em transações financeiras é um desafio como qualquer outro: um risco a ser controlado e mitigado. E, como parte do sistema financeiro, a Grafeno não mede esforços para garantir que é uma empresa segura para todos os seus clientes.

Dessa forma, são adotados processos de monitoramento das atividades rotineiras de nossos clientes. Uma vez que as atividades comuns de nossos clientes são aprendidas, é possível identificar qualquer tipo de anomalia ou tentativa de se passar por um de nossos clientes, podendo agir de forma tempestiva e impedir que pessoas má intencionadas se passem por nossos clientes idôneos.

A Grafeno conta com um processo de onboarding que garante a integridade de todos os cadastros e participantes que utilizam nossa plataforma diariamente.

Como já foi dito, a Grafeno trabalha incansavelmente para criar soluções seguras e livres de fraudes. Mesmo assim, é essencial saber se defender no mundo da internet para evitar prejuízos.

E para te ajudar a evitar situações do tipo, preparamos algumas dicas de prevenção contra golpes e fraudes bancárias.
Veja:

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